1. Qui est responsable de vos données
Le site florian-b.fr est édité par Florian Bonnet, graphiste et directeur artistique indépendant.
Pour toute question relative à vos données : contact@florian-b.fr
C'est moi, et moi seul, qui décide de ce qui est collecté sur ce site et de ce qui en est fait. Il n'y a pas d'équipe, pas de service marketing, pas de revente à des tiers.
Hébergement
- Le site est hébergé par OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France.
- Le service qui reçoit les formulaires et les demandes de rendez-vous est hébergé par Railway Corp. (États-Unis).
2. Quelles données sont collectées
Trois situations, et trois seulement.
Quand vous me contactez
Via le formulaire de contact, la demande de rendez-vous ou l'assistant du site, je reçois ce que vous écrivez : votre nom, votre email, éventuellement votre téléphone, et le contenu de votre message.
| Donnée | Pourquoi | Base légale |
|---|---|---|
| Nom, prénom | Vous répondre en vous appelant par votre nom | Votre demande |
| Vous envoyer ma réponse et la confirmation de rendez-vous | Votre demande | |
| Téléphone (facultatif) | Vous rappeler si vous le préférez | Votre demande |
| Contenu du message | Comprendre votre projet et vous répondre utilement | Votre demande |
L'assistant conversationnel du site est développé par mes soins et tourne sur mon propre serveur : vos échanges avec lui ne sont transmis à aucun service d'intelligence artificielle extérieur.
Ces informations arrivent dans ma boîte mail et dans mon outil de suivi personnel. Elles servent à vous répondre et à gérer la relation commerciale si un projet démarre. À rien d'autre.
Quand vous naviguez simplement
Comme tout site internet, le serveur enregistre techniquement votre adresse IP, votre navigateur et la page demandée — c'est ce qui permet à la page de s'afficher chez vous. Ces journaux techniques sont conservés brièvement pour la sécurité, puis effacés.
Mesure d'audience
Si vous l'acceptez, j'utilise Google Analytics, Microsoft Clarity et PostHog pour savoir combien de personnes visitent le site, quelles pages les intéressent, d'où elles viennent et comment elles s'en servent (jusqu'où elles font défiler une page, par exemple). Cela me sert à améliorer le site, pas à vous identifier : je vois des chiffres, des tendances et des parcours anonymisés, jamais une personne nommée.
Si vous refusez, rien n'est envoyé à Google. Le site fonctionne exactement pareil.
4. Durées de conservation
| Donnée | Conservée |
|---|---|
| Demande sans suite | 3 ans après notre dernier échange |
| Dossier client (devis, factures) | 10 ans — obligation comptable légale |
| Statistiques de visite | 13 mois maximum |
| Journaux techniques du serveur | Quelques jours |
| Votre choix sur les cookies | 6 mois, puis la question vous est reposée |
Passés ces délais, les données sont supprimées. Vous pouvez évidemment demander leur suppression avant.
5. Qui d'autre y a accès
Je ne vends, ne loue et ne cède aucune donnée. Quelques prestataires techniques en traitent nécessairement une partie pour que le site fonctionne :
| Prestataire | Ce qu'il fait | Où |
|---|---|---|
| OVH | Héberge le site et ma boîte mail professionnelle | France |
| Railway | Héberge le service qui reçoit les formulaires | États-Unis |
| Google Ireland / Google LLC | Mesure d'audience, uniquement si vous l'acceptez | Irlande, puis États-Unis |
| Microsoft Clarity | Cartes de chaleur et parcours de navigation, uniquement si vous l'acceptez | États-Unis / Irlande |
| PostHog | Statistiques d'usage détaillées, uniquement si vous l'acceptez | Union européenne |
| ipinfo.io | Situe approximativement votre ville à partir de votre IP, quand vous nous contactez | États-Unis |
| Abstract API | Vérifie que l'email fourni dans un formulaire est valide, avant que je vous réponde | États-Unis |
Certains de ces prestataires sont situés aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par le Data Privacy Framework et par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
6. Vos droits
Le RGPD vous donne des droits concrets sur vos données, et je m'engage à y répondre sous un mois :
- Y accéder — savoir exactement ce que j'ai sur vous, et en obtenir une copie.
- Les corriger — faire rectifier ce qui est faux ou obsolète.
- Les supprimer — hors documents comptables que la loi m'oblige à garder.
- Vous y opposer — refuser certains usages, notamment la mesure d'audience.
- Les récupérer — les obtenir dans un format réutilisable ailleurs.
Pour exercer l'un de ces droits : écrivez à contact@florian-b.fr. Une simple phrase suffit, pas besoin de formulation juridique.
Vous disposez également d'un droit de réclamation auprès de la CNIL.
7. Sécurité
- Le site est intégralement chiffré en HTTPS.
- L'accès à mon outil de suivi est protégé par mot de passe, et je suis le seul à l'avoir.
- Aucune donnée bancaire n'est saisie ni stockée sur ce site.
8. Modifications de cette page
Si les outils du site évoluent, cette page évoluera avec eux et la date de mise à jour en haut changera. En cas de modification importante, le bandeau de consentement vous sera à nouveau présenté.